該支局貼心服務(wù)殘疾客戶感人場景。

邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員劉志堅 胡蘇陽）“真的很感謝郵政工作人員，要是沒有他們的上門服務(wù)幫我辦理銀行卡和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，自己不可能在網(wǎng)上購買到所需要的生活用品......”11月30日，新邵縣嚴塘鎮(zhèn)財宏村癱瘓在床20多年的謝先生說起嚴塘郵政工作人員的貼心服務(wù)解客戶之難的事感激不已。

事情是這樣，10月18日這天，癱瘓在床的謝先生委托其親戚到該縣大塘郵政支行咨詢申辦銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)事宜。因須本人持有效證件才能辦理業(yè)務(wù)，而謝先生癱瘓在床行動不便，生活不能自理，大塘郵政支行工作人員建議其委托人到居住地的嚴塘郵政支局就近辦理，并主動電話聯(lián)系了嚴塘支局。

當日，謝先生委托人來到嚴塘支局咨詢，工作人員及時將此事向支局長匯報，并告知了支局長的聯(lián)系電話。當天下午，支局長接到了謝先生本人求助電話，表達自己一定要辦理郵政銀行卡和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的愿望，而自己行動不便又不能親自到支局辦理，唯一的親人姐姐又在廣東辦廠回不來......接聽完電話后，支局長深受感動，并主動提出10月19日到謝先生家上門服務(wù)。

10月19日上午，支局長和一名工作人員開車來到謝先生家后，便細心而略顯吃力地抱著癱瘓在床的謝先生上車到支局幫其辦理業(yè)務(wù)。據(jù)了解，為幫謝先生辦理好這件事，支局長來來回回一共跑了4趟，還自掏腰包為謝先生辦理了身份證寄遞業(yè)務(wù)。

此事在當?shù)貍鏖_后，大家都紛紛樹起大拇指稱贊嚴塘郵政支局。10月30日，謝先生特意托人給嚴塘支局送來一面 “急客戶之急，解客戶之難”的錦旗，以表達自己的感激之情。